Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679(“GDPR”)

La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali effettuato da Seingim Consulting S.r.l. (di seguito anche il “Titolare”) nei confronti di tutti i soggetti che interagiscono con la Società.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Seingim Consulting S.r.l. Sede legale: Via Angelo Scarsellini 14, 20161 Milano P. IVA: 14442240967, in persona del legale rapp.te p.t. Fabio Marabese;

E-mail: privacyservices-consulting@seingim.it

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Nell’ambito delle proprie attività il Titolare può trattare:

1. Dati identificativi e di contatto
2. nome e cognome;
3. indirizzo email;
4. numero di telefono;
5. ruolo professionale;
6. azienda o organizzazione di appartenenza;
7. ulteriori dati comunicati spontaneamente dall’interessato.
8. Dati contenuti nelle comunicazioni

Informazioni contenute nelle richieste inviate tramite:

• form di contatto;
• posta elettronica;
• telefono;
• incontri commerciali;
• corrispondenza ordinaria.
• Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti:

• indirizzo IP;
• log di accesso;
• dati tecnici del dispositivo;
• informazioni relative alla navigazione e all’utilizzo del sito.
• Dati contrattuali e amministrativi

Nel rapporto con clienti, fornitori e partner possono essere trattati dati necessari per:

• gestione contrattuale;
• fatturazione;
• adempimenti amministrativi, fiscali e contabili;
• gestione reclami e contenzioso.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

a) Gestione delle richieste di contatto

Risposta a richieste di informazioni, preventivi o altre comunicazioni provenienti dagli interessati.

Base giuridica:

• esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

b) Gestione dei rapporti contrattuali

Instaurazione, gestione ed esecuzione di rapporti contrattuali con clienti, fornitori e partner.

Base giuridica:

• esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).

c) Adempimento di obblighi di legge

Gestione di obblighi normativi, fiscali, amministrativi, contabili e di sicurezza.

Base giuridica:

• adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).

d) Tutela dei diritti del Titolare

Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.

Base giuridica:

• legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

e) Attività promozionali e marketing

Invio di comunicazioni informative, aggiornamenti, offerte commerciali e materiale promozionale tramite email, telefono o altri strumenti di comunicazione.

Base giuridica:

• consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR).

Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, inoltre, il mancato conferimento del consenso non pregiudica il servizio richiesto.

f) Soft-spam verso clienti

Invio di comunicazioni commerciali relative a servizi analoghi a quelli già acquistati dal cliente.

Base giuridica:

• legittimo interesse del Titolare;
• art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003.

L’interessato può opporsi gratuitamente in qualsiasi momento.

g) Analisi statistiche e miglioramento dei servizi

Analisi del traffico e delle prestazioni del sito internet mediante strumenti statistici.

Base giuridica:

• legittimo interesse, ove consentito;
• consenso dell’interessato per eventuali cookie o tecnologie di profilazione.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari per la gestione delle richieste, l’esecuzione di contratti e l’adempimento di obblighi normativi è necessario.

L’eventuale mancato conferimento potrebbe impedire al Titolare di fornire riscontro alle richieste o di instaurare e gestire il rapporto contrattuale.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e cartacei, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantirne:

• riservatezza;
• integrità;
• disponibilità;
• protezione contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione indebita.

6. Destinatari dei dati[A.D.1] 

I dati personali possono essere comunicati a:

• personale autorizzato del Titolare;
• consulenti legali, fiscali e amministrativi;
• fornitori di servizi IT;
• provider di posta elettronica;
• società che forniscono servizi di hosting e manutenzione del sito;
• soggetti che forniscono servizi CRM;
• autorità pubbliche e organismi di vigilanza quando previsto dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali autonomi titolari o responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Responsabili del trattamento

Tra i fornitori che potrebbero trattare dati personali per conto del Titolare rientrano, a titolo esemplificativo:

• società incaricate della gestione e manutenzione del sito web;
• fornitori di servizi cloud;
• Microsoft (servizi di posta elettronica Outlook e Microsoft 365);
• Zoho CRM, se implementato.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta presso il Titolare. [A.D.2] 

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori utilizzati dal Titolare potrebbero trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, mediante:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard (SCC);
• ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Periodi di conservazione

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate.

In particolare:

Categoria di dati	Conservazione
Richieste di contatto e lead non convertiti	12 mesi
Dati relativi a rapporti contrattuali	Per tutta la durata del rapporto e successivamente secondo gli obblighi di legge
Documentazione amministrativa e fiscale	10 anni o diverso termine previsto dalla legge
Dati trattati per finalità di marketing	Fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione
Dati necessari alla difesa dei diritti del Titolare	Per il tempo necessario alla gestione del contenzioso

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Tra gli strumenti utilizzati può essere presente:

• Matomo Analytics per l’elaborazione di statistiche di utilizzo del sito.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle loro finalità, sulle modalità di gestione del consenso e sulle modalità di disattivazione sono contenute nella specifica Cookie Policy pubblicata sul sito.

11. Diritti degli interessati[A.D.3] 

Gli interessati possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo: privacyservices-consulting@seingim.it

12. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, ai sensi dell’art. 77 GDPR, nonché di adire le competenti sedi giudiziarie.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e diverranno efficaci dalla data della loro pubblicazione.